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  • 2015.10.20 Tuesday
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おしらせ

教室申し込み、お問い合わせの際のお願い。

こんばんは。
タティングレースを楽しむ人たちの集まり、TTGです。

TTGホームページから教室申し込み、お問い合わせの際に、こちらからのメールが届いていないことがあるようです。

TTGでは、教室申し込み、お問い合わせには必ずご連絡を差し上げております。

■通常の流れ

お申し込みフォーム or お問い合わせフォーム送信
 ↓
直後に自動配信メール(1通目)
 ↓
TTG事務局にて内容を確認後、担当者(事務局 or 教室担当講師)より
別途、ご確認メールを送信(2通目)


教室申し込みに関しては、原則として、3日以内に
また、お問い合わせに関しては、原則として、1週間以内に
2通目のメールを差し上げております。

■メールが届かない場合
メール届かない場合、いくつか原因が考えられます。
代表的な原因例をいくつかあげますので恐れ入りますが、以下の内容をご確認くださいませ。

1)迷惑メールと間違われる
 ご利用のメール環境によっては、こちらからのメールが
 「迷惑メールフォルダ」「削除フォルダ」などに自動で
 振り分けられてしまうことがあります。
 該当フォルダの確認をお願いいたします。

2)フリーメールをご利用の場合
 フリーメールをご利用の場合、サーバー側で迷惑メールと判断されて
 しまい、受信できない場合があるようです。
 お手数ですが、@tattersguild.com からのメールを受信できるように
 設定の変更をお願いいたします。

3)メールボックスがいっぱいになっている
 サーバー上のメールボックスの容量には上限があり、定期的に
 メール受信をして削除しないと受信ボックスがいっぱいに
 なってしまいます。
 受信ボックスが上限いっぱいになると、新しいメールを受け付けられない
 ことがあります。
 その場合、(サーバー内の)不要なメールを削除いただきますよう
 お願いします。

4)セキュリティソフト、ウイルス対策ソフトの設定
 セキュリティソフトの設定によっては、メールを迷惑メールと判断し、
 受信拒否・削除することがあります。
 お使いのセキュリティソフトの設定をご確認いただき、
 迷惑メール除外設定をお願い致します。

5)メールアドレスの間違い
 大変申し訳ございませんが、ご記入いただいたメールアドレスの
 記述が間違っている可能性も少なくありません。
 お心あたりがある場合は、お手数ですが再度、お問い合わせページより
 メールが届いていない旨、ご連絡くださいませ。

以上の内容を確認しても届かない!という場合には
お手数ですが、再度、お問い合わせページから、
ご連絡いただきますようお願いいたします。

お問い合わせページはコチラです。


TTG
  • 2013.02.04 Monday
  • 19:25

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